Πολιτική Επιστροφών
Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η αγορά και το προϊόν που παραλάβατε, μπορείτε να το επιστρέψετε μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την ημερομηνία παραλαβής του. Στην περίπτωση αυτή,σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος των μεταφορικών εξόδων για την επιστροφή των προϊόντων. Τα κοσμήματα που επιστρέφονται πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς τους.
Προτού κάνετε οποιαδήποτε επιστροφή παρακαλούμε ηλεκτρονικά στο info@curiudo.com. Τα προΙόντα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να έχει ζητηθεί επιστροφή δε θα γίνονται δεκτά. Εάν η επιστροφή σας γίνει δεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πως και που να στείλετε το δέμα σας.
Για οποιαδήποτε διευκρίνηση μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: info@curiudo.com.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων ειδών και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή προβλήματα. Παρ’ όλο που το Curiudo δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν φθορές ή απώλειες που πραγματοποιούνται κατά τη μεταφορά των κοσμημάτων, εχουμε τη διάθεση να το διορθώσουμε.
Στην σπάνια περίπτωση παραλαβής ενός ελαττωματικού, φθαρμένου ή διαφορετικού από αυτό που παραγγείλατε προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας για να φροντίσουμε για την δωρεάν επιστροφή και αντικατάστασή του. To Curiudo θα αναλάβει είτε να σας αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν με ένα καινούργιο είτε να σας κάνει επιστροφή των χρημάτων σας.
Στην περίπτωση της αντικατάστασης, θα χρειαστούμε 5 - 7 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της επιστροφής έτσι ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και αποστολή του νέου προϊόντος.
Εάν επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή με άλλο προϊόν, ενημερώστε μας σχετικά.Μόλις το δέμα της επιστροφής έρθει σε εμάς και γίνει ο απαραίτητος έλεγχος θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της αλλαγής σας και τυχόν διαφορά στην τιμή του.
Εάν το προϊόν αποστέλλεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως παραπάνω, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρητο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, αυτή θα εξαρτηθεί από τον τρόπο πληρωμής με τον οποίο έγινε η αρχική αγορά. Δηλαδή, η πληρωμή με αντικαταβολή θα επιστραφεί στον τραπεζικό λογαριασμό που έχετε δηλώσει στην φόρμα επιστροφής, η πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα θα επιστραφεί στην κάρτα σας.
Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα ξεκινήσουν οι διαδικασίες επιστροφής της αξίας της. Ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η επιστροφή εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής τον οποίο είχατε επιλέξει. Έτσι, το ποσό θα σας επιστραφεί είτε με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας, είτε με κατάθεση του ποσού εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εφ' όσον είχατε πληρώσει με αντικαταβολή. Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και των τυχόν εξόδων αποστολής. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο: info@curiudo.com
Διεύθυνση αποστολών:
CURIUDO – SOULMADE JEWELRY
Ειρήνη Σπανού
Π. Ζαφειροπούλου 15
49132 – Κέρκυρα
Ελλάδα